Det rører på seg i dagligvaresektoren. De siste ukene har vi både lest og hørt hvordan dagligvarehandelen stepper opp og ønsker å tilby sunnere og mer bærekraftige varer. Kiwi satser i kjent stil på frukt og grønt og gir medlemsrabatt på 7,5%, i tillegg fokuseres matsvinn ved å tilby brød i mindre størrelse. Rema annonserer at de satser stort på økologiske varer. Meny gir sine medlemmer Sunnhetsrabatt på varer som frukt, grønt, fersk fisk og grovt brød.

Dette er en utvikling vi ønsker velkommen. Og det er på tide. Kjedene gjør klokt i sine valg. Joacim Lund treffer spikeren på hodet i Aftenposten:når han kaller Ole Robert Reitam en snill egoist  Det lønner seg nemlig i økende grad å være ansvarlig.

Lønnsom posisjon

Det finnes nemlig stadig flere bevis på at ansvarlige virksomheter har mer suksess i å tiltrekke seg kunder. Vi har tidligere på bloggen fortalt om nye forbrukergrupper, de ambisiøse, som ønsker seg både stil, status og bærekraft. Forbrukere over hele verden krever i dag mye mer av dem de handler hos – de ser etter nye produkter, tjenester og forretningsmodeller som gleder og overrasker i tillegg til at de hjelper kundene både med å leve sunnere og å leve slik de egentlig ønsker – ansvarlig og bærekraftig.

Konkurransefortrinn

De virksomhetene og merkevarene som utvikler og kommuniserer at de ønsker å spille en rolle i samfunnet og ta ansvar, altså noe mer enn å tjene penger, utvikler konkurransefortrinn og tiltrekker seg flere kunder, beholder talenter og leverer bedre økonomiske resultater.

Det blir derfor av økende betydning for de fleste virksomheter å tilføye noe mer til merkevaren – vise og demonstrere at man er en samfunnsaktør, på parti med samfunn, miljø og mennesker – en mening som er større enn seg selv. Enkelt sagt, klare å formulere et tydelig ”hvorfor” – hvorfor betyr vi noe og hvorfor eksisterer vi?

Veien mot en bærekraftig merkevare er belagt med fallgruber

Men det er ingen enkel oppgave for store virksomheter å utvikle sine merkevarer til å omfavne og inkludere bærekraft og ansvarlighet på en autentisk, troverdig og ekte måte. En lovnad om ansvarlighet fordrer at grunnmuren er solid om man ikke skal risikere et ras av kritikk. Et feilsteg, og du står raskt i fare for å bli anklaget for å drive med ”Greenwashing”. Internett og sosiale medier gir ingen steder å gjemme seg.

Det hele må bygges sten på sten, men hele tiden med en klar visjon om hvor du vil. Det er der vi nå starte prosessen: identifisere hvilke unike forutsetninger vi har og hva vi vil bety, så rydde og rette opp, deretter utvikle konsepter og kommunikasjon som hjelper deg dit, og ikke minst sikre at hele organisasjonen fra topp til bunn er med på reisen og kjøper verdiene. Et langt og stort løp, men gjort riktig, vil det gi forsprang og resultater på bunnlinjen.

Effekten og fortrinnene som oppnås både internt og eksternt vil nemlig glede aksjonærer, ledelse ansatte, kunder og ikke minst samfunnet og miljøet.

Ta gjerne kontakt med oss og hør hvordan vi kan hjelpe.