Patagonia er en av verdens beste selskaper innenfor CSR. Eieren, Chouinard har klare visjoner for selskapet og et stort engasjement for bærekraft, noe som har basis i hans kjærlighet til natur og friluftsliv. Wall Street Journal hadde en lang og interessant artikkel om Chouinard og hans filosofi fredag 27. april. Derfra har jeg klippet et lite, men veldig interessant avsnitt:
«….Han (Chouinard) gjennomgikk alt Patagonia gjorde, transporterte og bearbeidet og besluttet å gjøre det hele mer ansvarlig. Han forandret materialer, byttet i 1996 fra konvensjonell til økologisk bomull, fordi det var mindre skadelig for miljøet selv om det i utgangspunktet tredoblet innkjøpskostnadene. Han skapte fleecejakker laget utelukkende av resirkulerte brusflasker. Han lovet å lage produkter holdbare nok og tidløs nok til at folk kunne erstatte dem sjeldnere og dermed redusere avfall. Han la «The Footprint Chronicles» ut på Patagonia hjemmeside med uttømmende informasjon om miljøskadene fra sitt eget selskap. Han tar nå ansvar for hvert plagg Patagonia noensinne har solgt og lover enten å erstatte det hvis kunden er misfornøyd, reparere det (for en rimelig avgift), hjelpe med å videreselge det (Patagonia bidrar til formidling av brukte klær på sine nettsider), eller resirkulere det når det ikke lenger er brukbart.
Annonsen, «Don´t buy this Jacket» er legendarisk.